- Conseiller de Vente :
Il accueille, écoute, conseille et sert les clients pour répondre à leurs besoins. Il joue également un rôle dans l'élaboration des gammes, par ses remontées d'informations, et participe à la mise en valeur de son rayon.
- Responsable de Rayon :
Relais opérationnel du chef de secteur commercial, il organise des opérations commerciales, gère les approvisionnements et coordonne les activités quotidiennes des conseillers de vente. Il contribue à construire l'offre de produits du rayon dans le souci de sa clarté et de sa pertinence. Il est exemplaire dans la qualité du service au client.
- Hote(sses) services clients :
Il (elle) contribue à la satisfaction du client par la qualité de l'accueil et l'efficacité du passage en caisse. Il (elle) garantit un encaissement fiable et performant. De plus, il (elle) assure une large gamme de services aux clients (accueil, reprise marchandises, financement, location de matériel, adhésion à la
" Carte Maison ", animation de l'espace Librairie)
- Employé logistique :
L'employé Logistique assure la mise à disposition des marchandises dans le respect des procédures par la réception, la manutention et l'enregistrement des produits dans le magasin.
- Chef de Secteur
Membre - acteur du Comité de Direction de son magasin et patron de son secteur (un ou plusieurs rayons), il anime son équipe en complète autonomie (recrutement, formation...), et développe son commerce (choix des gammes, prix de vente, actions commerciales). Il est le garant de la satisfaction du client sur son secteur.
- Contrôleur de Gestion
Membre-acteur du Comité de Direction, il fait progresser la rentabilité d'exploitation du magasin en développant des outils de gestion performants, en animant l'équipe comptable composée d'un responsable administratif et d'employé(s) administratif(s), en éclairant l'élaboration des objectifs, des budgets et des plans d'investissements et en travaillant en synergie avec les chefs de secteur commercial. Il donne du sens à l'interprétation des chiffres et contribue à l'amélioration de la valeur ajoutée.
- Responsable du personnel et des ressources humaines
En relation avec le responsable des Ressources Humaines régional, il assiste le directeur du magasin dans l'administration et la gestion du personnel, dans l'animation et le développement des politiques humaines et sociales. Il peut être aidé dans sa mission par un(e) Assistante Gestion du Personnel.
- Chef de secteur logistique :
Le chef de Secteur Services et Logistique gère et améliore constamment le flux des marchandises de son magasin avec l'équipe réception. Il anime les services de la commande client (commandes spéciales, enlèvements marchandises, réserves sur stock) ainsi que les services après-vente, les livraisons, les locations.
- Chef de produits :
Le Chef de produit définit la stratégie sur les familles de produits dont il a la responsabilité. Il élabore des gammes de produits, sélectionne les fournisseurs, définit des circuits logistiques, négocie des conditions d'achats. Il développe les éléments nécessaires à la commercialisation du produit par les magasins (merchandising, plan de vente, diffusion de la culture produit). Il participe activement à l'optimisation des process produits groupe au sein des Synergies Produits Internationales. Il travaille avec un(e) assistant(e) produits chargé(e) de mettre à disposition l'information produit nécessaire à la gestion de l'offre. Le responsable merchandising est chargé de la mise en valeur de cette offre en magasin.
Secteur :
Distribution bricolage
Effectif :
20.000 salariés
Chiffre d'affaires :
5 milliards d'euros