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Cinq questions à : |
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| Mediarh.com : Qu’est- ce qui caractérise votre entreprise ? Philippe Achalme : Aviva est le 5e assureur mondial et le 1er assureur vie et épargne retraite en Europe. En France, Aviva se situe parmi les 10 premiers acteurs de l’assurance avec un chiffre d’affaires de 6,5 milliards d’€. En France, Aviva se caractérise par un solide modèle de multidistribution (875 agents généraux, 1000 courtiers, 400 commerciaux salariés, l’Union Financière de France, l’AFER, première association d’épargnants retraite, ainsi que le Crédit du nord) et un modèle économique mixte entre les activités vie (81 %) et dommages (19 %). Aviva se distingue sur son marché par le Bon conseil, démarche d’accompagnement des clients dans la durée, la performance de ses fonds gérés sur le long-terme, sa position de spécialiste sur les unités de compte et un engagement fort envers la satisfaction de ses clients. A quel besoin répond votre recrutement ? Nous recrutons 600 personnes en 2008, dont 200 fonctions commerciales principalement pour faire face au succès de nos produits d’assurance vie et également pour remplacer des départs en retraite. Quels sont les postes à pourvoir ? Sur le plan commercial, nous recrutons 65 agents généraux, 135 conseillers commerciaux vie et 10 inspecteurs. Les agents généraux sont de véritables chefs d’entreprise dans la mesure où ils exercent leur activité de manière indépendante. Ils se voient confier un portefeuille de clients par Aviva qu’ils doivent ensuite développer tant en matière d’assurance vie que d’assurance dommages. Ils ont entre 30 et 40 ans et bénéficient en général d’une première expérience commerciale supérieure à 5 ans. Comme pour les agents, les postes de conseillers commerciaux vie sont à pourvoir partout en France. |
Le conseiller commercial salarié vie est chargé de fidéliser et développer son portefeuille de clients, particuliers ou travailleurs non salariés à travers un conseil personnalisé en matière d’épargne, de retraite, de transmission de patrimoine et de prévoyance. Nous recherchons des jeunes de niveau bac + 2, bénéficiant idéalement d’une première expérience commerciale. En parallèle, nous recrutons également 10 inspecteurs, en soutien local pour les agents généraux ou auprès des courtiers. Enfin, nous recrutons également des conseillers téléphoniques ayant un niveau BTS que nous formons à l’assurance vie et dommages.br> Dans les métiers de l’assurance, nous recrutons des spécialistes (actuaires, gestionnaires…). Quelles sont les valeurs à partager ? Les valeurs partagées chez Aviva sont la loyauté, la proximité, la performance, la pérennité et l’esprit d’équipe qui sont autant de qualité nécessaires pour accompagner nos clients dans la durée et leur délivrer le Bon conseil à des moments clés de leur vie que sont la retraite, la transmission de patrimoine, l’épargne et la prévoyance. Il faut savoir, par exemple, que la durée moyenne de la relation entre un agent Aviva et son client est en moyenne de 14 ans. Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter ? Aviva France propose un package de rémunération attractif, comprenant au- delà du salaire versé, la participation, l’intéressement, les avantages du comité d’entreprise, de bonnes complémentaires santé et prévoyance ainsi que des tarifs avantageux en matière d’assurances. Pour conseillers commerciaux vie, la rémunération est basée sur un variable au bout de 2 ans, sans plafond de rémunération. De ce fait, certains de nos conseillers commerciaux bénéficient de salaires très intéressants. |
