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Diane Deperrois Cinq questions à :

Diane Deperrois,
DRH France, AXA

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Chronique du 28/9/2018

Mediarh.com :  Qu’est- ce qui caractérise votre entreprise ?
Diane Deperrois
: Depuis sa création en France, il y a 33 ans, entrepreneuriat, croissance et innovation ont été les moteurs de la réussite d’AXA. Ils nous ont permis de nous hisser au rang de leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.
Nous sommes la 1e marque mondiale d’assurance depuis maintenant 9 ans (classement Interbrand) et aujourd’hui, nos 165 000 collaborateurs sont au service de 107 millions de clients dans 64 pays (de l’Argentine à la Thaïlande), pour un chiffre d’affaires de 100 milliards.
D’ici 2020, l'entreprise s’est donnée un challenge : devenir un véritable partenaire pour ses clients, partout dans le monde.
Comment allons-nous mener une telle transformation ? En passant par la digitalisation de nos services et de nos organisations, et par le développement d’expertises de pointe dans des secteurs innovants, tels que les risques émergents, la cyber-sécurité, le big data ou la blockchain.
Et la véritable clef de notre succès réside dans notre capacité à valoriser nos employés, en leur donnant le goût et l’ambition de monter en compétence et de cultiver leur leadership et leur entrepreuneurship, et à recruter de nouveaux talents agiles, porteurs de vision, capables de prendre de la hauteur et de faire preuve d’audace.

A quel besoin répond votre recrutement ?
Chez AXA France, notre besoin de recrutement se concentre sur la force commerciale, les métiers techniques d’assurance – nécessaires pour développer notre activité et notre expertise, les métiers informatiques – nécessaires pour accélérer notre digitalisation – et les métiers réglementaires, de contrôle et la Finance & Investissements.

Quels sont les postes à pourvoir ?
En 2017, plus de 5600 personnes, commerciaux ou administratifs ont été recrutés. En 2018, nous souhaitons recruter en particulier pour AXA France :
1200 commerciaux dans toute la France (agents généraux, commerciaux salariés AEP, agents mandataires et A2P) pour soutenir la croissance de nos réseaux
200 profils IT, en majorité des développeurs et testeurs sur Lille et Nanterre, ainsi que des consultants en transformation, product owners, business analysts…
200 experts en assurance : actuaires / data scientists, souscripteurs et régleurs notamment
Des alternants et stagiaires

Quelles sont les valeurs à partager ?
Chez AXA, 4 valeurs nous rassemblent, guident nos actes et nos décisions :
Customer First : La satisfaction de nos clients est le fondement de nos réflexions et de chacune de nos actions. Nous répondons à leurs besoins d'aujourd'hui et anticipons ceux de demain pour toujours leur offrir les meilleurs conseils, produits et services.
Intégrité : Nos décisions et actions sont guidées par notre intégrité (respect de la parole donnée, sincérité, honnêteté, respect des personnes…) au cœur de la confiance que nous bâtissons avec nos clients, collaborateurs et partenaires.
Courage : Nous avons à cœur d'exprimer notre point de vue et agissons pour changer et faire avancer les choses. Nous repoussons les limites du possible, en étant audacieux, pour innover et trouver de nouvelles façons de faire notre métier.
One AXA : Collaborer et agir comme une seule équipe nous rend plus forts. Nous sommes fiers d'être un collectif d'hommes et de femmes, enrichis de leurs différences, unis par des objectifs communs.

Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter ?
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

AXA

AXA

Secteur :
Banque & assurances 
Effectif :
165 000 salariés
Chiffre d'affaires :
100 milliards d'euros

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