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Jérôme Muffat Cinq questions à :

Jérôme Muffat,
CEO, RENOVATION MAN

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Chronique du 24/9/2018

Mediah.com : Qu’est-ce qui caractérise votre entreprise ?
Jérôme Muffat
: Le marché des travaux de rénovation des particuliers souffre d’une insatisfaction systémique ! il est extrêmement difficile de trouver un bon artisan et de savoir sur quelles bases lui faire confiance, de comprendre les prix et de comparer les devis dans un marché qui manque cruellement de transparence, et une fois commencé, un chantier est source de stress et de sueurs froides : problèmes de qualité, retards, défaut de l’artisan, …
Renovation Man s’attaque à ce problème de fond pour rendre l’expérience plus simple, plus rapide et plus sûre.Nous accompagnons les particuliers de A à Z sur leur projet de rénovation (de quelques milliers d’euros à plusieurs centaines de milliers d’euros), en combinant une plateforme digitale innovante et un réseau d’experts travaux sur le terrain, qui sélectionnent les meilleurs artisans locaux et peuvent intervenir en cas de problème : qualification en ligne (via nos questionnaires sur lesquels on peut uploader photos et plans), conseiller travaux dédié, chiffrage rapide et détaillé, choix de l’artisan le plus adapté, paiement sécurisé, suivi de chantier… Nous réinventons le monde des travaux pour le rendre plus moderne et plus humain.
Lancé en Mars 2017 par Jérôme Muffat et Benoit Charpentier, et soutenu par des investisseurs de premier rang (dont Pierre Kosciusko-Morizet, fondateur de PriceMinister ; Jean-Romain Lhomme, ex co-head du fond Colony Capital Europe ; Julien Radic, fondateur de La Bonne Box & Woot Box), Renovation Man ambitionne de développer ce service sur l’ensemble du territoire Français puis dans d’autres pays Européens.

A quel besoin répond votre recrutement ?
Renovation Man compte aujourd’hui une quinzaine de personnes. Après avoir dépassé nos objectifs sur 2017, nous accélérons notre développement en 2018 et renforçons nos équipes.Notre plan de développement repose sur 3 axes :
Sur le plan produit, nous sommes en train de compléter les outils déjà développés (qualification en ligne, chiffrage automatisé…) pour couvrir l’ensemble des étapes d’un projet (scan et modélisation 3D, paiements de bout en bout et factures, planning et suivi de chantier…), en essayant de les rendre simples et intuitifs ; nous cherchons donc à recruter des développeurs pour renforcer notre équipe Tech
Sur le plan opérationnel, nous souhaitons développer notre réseau d’experts travaux sur le terrain à la fois en Ile-de-France et dans une dizaine de nouvelles villes d’ici à 2020 ; nous recrutons également des conseillers travaux au niveau de la plateforme pour traiter les demandes clients par téléphone
Sur le plan marketing, nous investissons pour développer la marque et nous faire connaître

Quels sont les postes à pourvoir ?
Opérations :
Sales & Customer Success / Conseiller Travaux (CDI)
Expert Travaux (CDI ou freelance)
Responsable Travaux & Expert Métier (CDI)
Responsable Qualité & Satisfaction Client (CDI)
Tech :
Dev Front End (CDI)
Marketing :
Web Marketing Junior (Stage)

Quelles sont les valeurs à partager ?
L’engagement
Nous nous engageons à assurer un travail de qualité, à proposer les prix les plus justes, à respecter les délais, et à suivre chaque étape du chantier. Notre objectif numéro 1 est la satisfaction client.
La transparence
La confiance se gagne. Chez Renovation Man, nous croyons aux vertus de la transparence : prix, prestations, modalités d’accompagnement… nous informons nos clients à toutes les étapes de leur projet le plus simplement et clairement possible, pour une collaboration en toute confiance.
La proximité
Nos Experts travaux sur le terrain, épaulés par les Conseillers travaux de la plateforme, créent un véritable lien entre le client et les meilleurs artisans.
L’efficacité
Nous privilégions l’efficacité. Nos équipes conseils font preuve de rapidité et de réactivité pour trouver les solutions pratiques, durables et économiques.

Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter ?
Rejoindre Renovation Man c'est prendre part à un projet en plein développement. Tout le monde contribue à la croissance et chacun a l'opportunité d'avoir un réel impact sur l'activité. Nous valorisons la prise de responsabilité et offrons beaucoup de liberté sur la manière d'atteindre les résultats.
Nos bureaux sont situés au cœur de Paris, au 41 rue Vivienne, entre Les Grands Boulevards et la Bourse.
Nos salariés bénéficient de tickets restaurant et utilisent des systèmes en ligne pour une gestion plus simple des salaires et des congés.

RENOVATION MAN

RENOVATION MAN

Secteur :
Travaux de rénovation
Effectif :
15 salariés
Volume d'affaires :
2,5 millions d'euros

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