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Cinq questions à : |
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| Mediarh.com : Qu’est- ce qui caractérise votre entreprise ? Eric Jacquemet : TNT propose aux entreprises et aux particuliers du monde entier une large gamme de services répondant à leurs besoins en matière de livraison express et de courrier. 4ème acteur mondial, TNT a enregistré en 2008 un chiffre d’affaires de 11,1 milliards d’euros et emploie près de 152 000 personnes. Ce qui nous caractérise c’est la promesse que nous faisons à nos clients. Nous nous engageons à les livrer dans les délais convenus. Et, pour les livraisons en France, si ce n’est pas le cas, la prestation n’est tout simplement pas facturée ! A quel besoin répond votre recrutement ? Notre politique de recrutement permet de nous doter de compétences nécessaires pour satisfaire nos clients et accompagner la croissance et les ambitions du groupe. Cette politique s’inscrit dans une démarche d’ouverture à la diversité. TNT s’est engagé à offrir un environnement de travail qui favorise l’égalité des chances pour tous les collaborateurs et les candidats externes. Nous faisons partie des premières entreprises à avoir signé la Charte de Diversité en 2005 avec Azouz Begag, Ministre de l’Egalité des Chances. Quels sont les postes à pourvoir ? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collaborateurs. Nous recrutons régulièrement des chargés de clientèle, des attachés commerciaux et des télé-conseillers mais également des ingénieurs de tout univers pour accompagner le développement de nouveaux projets. En moyenne, chaque année, 800 à 1 000 postes sont pourvus en France, tous métiers et statuts confondus. |
Quelles sont les valeurs à partager ? Les valeurs que nous faisons vivre et qui créent de la fierté chez nos collaborateurs sont au cœur des réalisations quotidiennes et des comportements individuels et collectifs : • Toujours viser la satisfaction de nos clients • Nous remettre sans cesse en question et nous améliorer sans cesse • Agir en équipe & Avoir la passion de nos équipes • Mesurer nos succès par des résultats durables • Agir en entreprise responsable & Etre honnête Lors du dernier audit de notre management des ressources humaines « Investor in People », réalisé fin 2009, les collaborateurs ont témoigné de leur fierté de travailler pour TNT. Ils ont cité, entre autres, l’importance des valeurs de l’entreprise puisque 70% les soutiennent. Elles constituent l’un des moteurs de l’engagement des collaborateurs de TNT. Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter? TNT accompagne de manière individuelle chaque collaborateur tout au long de sa carrière. L’objectif est de lui permettre d’évoluer tant sur le plan professionnel que personnel. Des plans de formation adaptés sont proposés et les managers sont sensibilisés à leur rôle d’accompagnateur. Nous avons mis en place des Comités Carrière qui permettent à nos managers de suivre les collaborateurs talentueux et performants. Nous avons chez TNT une mobilité interne tout à fait exceptionnelle, et je fais partie moi-même de ceux qui ont évolué, gravit des échelons au fur et à mesure. En parallèle, de nombreux avantages sont offerts afin d’entretenir la motivation des équipes : un système de rémunération attractif, un Plan d’Epargne Entreprise, des CE attractifs et très actif. Nous œuvrons au quotidien pour que TNT soit une entreprise où il fait bon de travailler. |
TNT France
Secteur :
Transport
Effectif :
152.000 salariés (5.000 en France)
Chiffre d'affaires :
11,1 milliards d'euros (monde)
